原装耗材：我来动你的奶酪了

如果说IT行业还有暴利产品的话，以墨盒为主的打印机耗材绝对是其中的一个。在行业平均利润超过100%的巨大诱惑下，

打印机耗材也成了"万马奔腾"和鱼龙混杂的行业，假冒伪劣产品超过40%。打印机的耗材曾一直被认为是IT市场中的配角

，在中国入世之后，国家对打印机耗材产业的重视程度不断提高，2001年我国计算机行业重点投资项目与产品中也把多功

能专用打印机、计算机消耗品、打印机用喷头、墨盒、硒鼓列为重点。

原厂商独霸江湖

在目前的打印机市场上新的增长里，针打机占到大约20%，喷墨机50%，激光机30%。很明显，随时着喷墨打印机的入门价

格越来越低，不但令打印机和PC机的配置比不断上升，还创造了一个持续增长的耗材市场。现在市场信息上的四大打印机

厂商爱普生（Epson）、惠普（HP）、佳能（Canon）和利盟（Lex-Mark）价格最低的喷墨打印机都已经卖到了500元以

下，用户购置一款打印机来丰富自己的PC应用已经不存在价格上的顾虑。另一方面，打印机厂商为了抢占市场份额不断地

打价格战，导致在打印机上的利润率不断地下降，而耗材的利润在各厂商的全部利润里占有越来越大的比重。打印机便宜

占市场、耗材价高取利润已经成为喷泉墨打印机的标准商业运作模式。

喷墨打印机的耗村主要是墨盒，据统计，国内用户平均每年更换墨盒的频率为每年5个。这个市场上的竞争者又分为两大

类，即各喷墨打印机生产厂家和兼容墨盒生产厂商。目前原装厂家的墨盒仍占据了90%左右的市场份额，但这也正是兼容

墨盒生产厂家看好的市场潜力所在。在全球市场上，通用（兼容）耗材所占的市场份额已经超过了15%，国内市场上通用

耗材的份额也在逐年上升。在竞争上，原装耗材厂家有时间及技术上的优势，兼容耗材厂商则主要依靠价格优势来占领更

多的市场份额，如何在价格和显示质量上找到一个平衡点则是它们主要面对的问题。"美立方耗材打破常规，率先在全国

公布真实零售价，希望能为整个耗材市场树立一个行业标准，改变耗材市场给用户造成的黑吃黑的不良印象?quot;广州紫亘数

码公司老总毛骏飙对记者说，他还拿南昌的"开心人"药店举例说，其价格只有普通药店的四分之一，他们肯定没有办法再

给予回扣或虚开发票，但普通消费者还是愿意买，这种做法也得到单位用户认可，南昌很多单位都规定：凭开心人药店的

发票可以直接报销，不需要预先审批，而其它药店因为价格水分较大往往不被认可。"就象温州从前以造假为主的厂商现

在都已开始注重树立品牌一样，耗材现在也到了这一步。"

耗材市场渴望行业标准

"要解决目前打印耗材存在的问题，关键是建立一套行业标准！"毛骏飙对记者说，他告诉记者，关于打印耗材的原装与兼

容之争由来已久，关于打印耗材的标准之争也很早便开始，但却迟迟得不到解决。如果执行公平竞争原则，以环保、用户

利益为考虑，势必会打击打印机生产商，从而使他抬高打印机价格。

至于建立打印机耗材行业标准的好处，毛骏飙认为至少有两个：第一，有利于规范目前鱼龙混杂的耗材市场，让消费者买

到真正的合格产品；第二，改变消费者对兼容耗材的成见，有利于国产兼容耗材的做大做强。除了国内如天威、麦普等规

模稍大一些的厂商，国外很多有着多年生产经验的兼容厂商也开始抢滩国内市场，竞争已经全方位地展开。

根据对国内消费者的随机调查，目前在打印机兼容墨盒产品中销量最大的就是黑色墨盒，而兼容彩色墨盒的销量略少也说

明目前国内用户对兼容墨盒产品的墨水质量信任度还不足。因此，在墨水质量上，兼容厂商不应只仅仅停留在保证和承诺

上，而应该敢于把自己的产品拿出来"比"，比打印效果，比打印成本，比设计先进；只有通过让消费者不断地比较，才会

步提高兼容墨盒产品在他们心目中的地位，才会逐步树立起他们心目中的兼容名牌。