墨盒常见故障原因及排除方法

1、打印有白色线条模糊不清或缺色现象

1-1、打印头堵塞

（1）每次自动清洗后进行喷嘴确认有无堵塞，如果有断线，则最多可进行5次强制清洗来清除堵塞物。在进行上述动作后打印品质 还无改善，可将墨盒在打印机内连续放置1-2小时把塞物溶解，一般可恢复正常打印效果。

（2）如果更换原装墨盒进行上述动作打印品质还无改善，则堵塞不是墨盒的问题，可能是打印头已损耗，打印头有使用寿命，这种情形应修理打印机。

（3）打印机长时间未用打印头干燥易结皮导致打印头堵塞，这种情形可每月通电几次以防墨水干涸堵塞喷嘴。

（4）取出墨盒后长时间没有更换新墨盒，使喷嘴长时间与空气接触，导致喷嘴上残余墨水干涸堵塞喷嘴。 

（取出墨盒应立即放入新墨盒）

1-2 未撕掉空气孔溶接薄膜或剥离薄膜有残余堵空气孔

（1）如果未撕掉空气孔溶接薄膜不充分导致漏气

（2）如果因剥离薄膜时有残余堵空气孔，请用针刺破后再使用

2、包装袋漏气

2-1 铝箔在压合加工处理中溶接不充分导致漏气

2-2 在运输途中受外界撞击使铝箔破损而漏气

此现象在佳能（CANON）系列产品中为正常，在爱普生（EPSON）系列中为不正常，但此现象并有影响墨水保存和打印品质。（客户要求更换时可以更换同型号产品）

3、墨盒漏墨

3-1 墨盒密封过程溶接不充分导致漏墨

3-2 墨盒在包装及运输途中对溶接处造成损伤而漏墨

此现象为不正常，客户要求更换同型号产品

4、打印物因墨水而弄脏

4-1 打印机送纸滚轮或清洗槽周围沾有墨水

请用薄棉纸/破布擦拭，不打印用连续性过纸的方法也有效（用普通纸即可）

4-2 喷嘴匣来回运动过程中墨水洒落而弄脏打印纸

此现象发生时请取出墨盒 用棉棒吸取积存的墨水

（不可使用脱尘纸或者抹布）

4-3 打印头表面沾有墨水

因堵塞物导致打印头表面积存墨水滴下而弄脏打印物

这种情形可通过清洗打印头解决问题

5、打印机不识别墨盒

5-1 打印机错误辩别

（1）关掉打印机电源再重新开机

（2）取出墨盒再重新放入（此时墨盒吐出部已刺破墨水会渗漏）

5-2 打印机压墨盒的弹簧变形导致墨盒压入不到位而感应不到墨水（修理打印机）

5-3 弄错打印机相对应的墨盒（请安装相应的墨盒）

5-4 带芯片墨盒芯片线路坏（请换新品并与供货商联络）

6、安装新墨盒，状态监视器无法辩别墨水是否已满

6-1 选择打印机错误（请在电脑打印提示里选择与电脑相接的打印机）

6-2 更换墨盒方法不正确（请按注下纸键直到墨盒移到左边更换位再取出打印机内的旧墨盒换上新墨盒

6-3 打印机不识墨盒（请参与5、）

7、安装新墨盒，状态监视器显示墨水不满

7-1 墨水盒没使用完后又更换新墨盒，监视器显示还是以前墨盒的墨水容量

请关闭对话框等数分钟后重新开启打印监视器显示框，此时才是更换新墨盒的墨水容量

7-2 带芯片墨盒芯片本身容量不够

此情况为芯片已使用，没有恢复容量或是芯片写容量时未写满，请与供货商联络

8、墨水指示灯亮前墨水已用完

8-1 只剩少量墨水时出现断线或缺色此时请停止打印，并按正规操作更换新墨盒

8-2 墨盒用前已被强制取出，而又重新换安装使用不要随意取出在使用的墨盒，如果取出，请勿再装入打印机，否则会导致打印机对墨盒的计量紊乱，并可能造成杂物混入打印机而损坏打印机。